Vous pouvez retourner les articles achetés directement auprès de [merino tech store] dans les 30 jours suivant la date d'expédition, à condition qu'ils n'aient pas été portés, qu'ils n'aient pas été lavés et qu'ils soient dans leur emballage d'origine (avec l'étiquette d'origine attachée)*.
- Nous nous réservons le droit de limiter les retours.
- Indiquez une adresse de retour sur l'étiquette fournie si elle est différente de l'adresse d'expédition d'origine.
- Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.
- Nous ne pouvons pas accepter les paiements à la livraison (C.O.D.).
Nous traiterons votre remboursement ou échange dans les 48 heures suivant sa réception. Les remboursements apparaissent généralement sur votre relevé de carte de crédit dans les 5 à 20 jours ouvrables.
Si vous avez des questions ou souhaitez entamer une procédure de retour, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@merino.tech et notre équipe amicale veillera à ce que vous soyez pris en charge immédiatement.
